Pravidlá poskytovania refundácií
Pravidlá vrátenia tovaru a peňazí
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť zaslané písomne na emailovú adresu: Dohnalek@zamedsk.sk
2. Výnimky z práva na vrátenie
V súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. nemožno odstúpiť od zmluvy pri:
- Otvorených baleniach medu a iných potravín z hygienických dôvodov
- Tovare, ktorý podlieha rýchlej skaze
3. Postup vrátenia
- Kontaktujte nás emailom pred zaslaním tovaru
- Tovar zašlite nepoškodený, v pôvodnom obale
- Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník
- Peniaze vrátime do 14 dní od obdržania vráteného tovaru
4. Reklamácia
Na všetok tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Pri reklamácii nás kontaktujte na Dohnalek@zamedsk.sk. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.
5. Kontakt
ZAMED SK, s. r. o.
Jablonica 192, 906 32 Jablonica
E-mail: dohnalek@zamedsk.sk
Tel.: +421 948 188 908